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平昌法院三举措强化涉诉信访工作

www.bz518.com  时间:2013-4-25 来源:www.bz518.com
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   为切实化解社会矛盾,维护社会和谐稳定,平昌法院强化措施,加大涉诉信访工作力度,解决群众诉求,化解信访隐患。今年一季度,该院共接待来信来访47件,其中当场答复解决46件,转交业务庭1件,环比下降50%;办理相关部门交办件15件,办理满意率为100%,实现了无缠访、群访、越级上访的良好效果。
  一是进一*健全信访制度。健全和完善信访接待、登记、批转制度,明确信访工作性质、范围、职能、工作程序、监督管理制度、奖惩考核办法,严格按照流程操作,严防错漏;继续推行党组领导公开接访制度,确保信访难题得到及时解决;严格执行领导包案责任制,按照“谁主管、谁负责”的原则,定期听取包案领导和包案责任人汇报,增强其工作责任心和压力感;完善源头预防和矛盾纠纷排查机制、群众利益表达机制、督查督办机制、例会研究解决信访问题机制等,促进信访工作的有序开展。
  二是进一*增强信访工作能力。加强对信访工作人员的培训,培养其良好的思维能力和科学的分析能力,确保能够准确掌握来访人的心理状态,做到有的放矢,巧解心结,有针对性地做息诉息讼工作。在接待工作中,根据当事人信访上访的不同情况,因事而宜、因时而宜、因人而异,突出针对性,讲究工作方式、方法,用行之有效的手段来解决当事人反映的实际问题。
  三是进一*强化源头治理。该院力促以提升案件质量减少、控制新的信访上访案件发生,坚持信访风险评估和案件评查制度,对案件在立案前即开始信访风险评估,并根据案件进展随时评估信访风险。审管办对案件从立案、庭审、裁判到法律文书制作等全程跟踪督办,审监庭对案件实行案前、案中、案后全程评查,发现问题,立即纠正,从而防止信访发生。同时,该院要求干警牢固树立亲民、爱民、护民的工作思想,坚决防止因方法简单、态度粗暴、形象不佳引发当事人信访。
(平昌县人民法院 贺金梅)    

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